拝啓 お客様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社通販サイトF-Ragazzaオンラインショップを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2月14日発売『絶対階級学園』公式ドラマCD
鷹嶺陸＆鷺ノ宮レイ篇「ラグー・ド・プレ・オゥ・マイス」
のメーカー通販に関しまして、発送時の商品梱包に不備があり、
運送途上にて商品が破損する場合があることが確認されました。
お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お手元に破損商品をお持ちのお客様におかれましては
すみやかに良品と交換をさせていただきます。
たいへんにご面倒をおかけいたしますが、
お客様のご都合の良いお時間・方法にて
下記住所まで着払いでお戻しください。
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〒153-0061
東京都目黒区中目黒3-5-8 山源ビル5F
Daisy2 F-Ragazzaオンラインショップ係
TEL：03-3794-7233
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破損商品はお送りした袋に入れた状態でお戻しください。
また、未開封状態に限り、
ご返品・ご返金のご希望も承りますので、
[メールフォーム]よりご連絡ください。
早くから商品をご予約頂き、到着を楽しみにお待ちいただいていたお客様には
本当に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことのなきよう、
商品を十全な状態でお届けするため、細心の注意をもって発送させて頂きます。
重ねてお詫びいたしますとともに、
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
2015年2月14日
株式会社F-Ragazza Lab
